Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 marzo 2026

1) Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Teresa Ciardo, titolare della ditta individuale
“Teresa Closet di Ciardo Teresa”
P.IVA: IT06411310656
Codice Fiscale: CRDTRS76T49B076E
REA: SA-521178
Sede legale: Via Berardinetti 1° 74, 84018 Scafati (SA), Italia
Email: hello@teresacloset.it
Telefono: 0813793259

Ai sensi dell’art. 4 n. 7 e dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito e-commerce.

2) Che cosa sono i dati personali

Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione che identifica o rende identificabile una persona fisica (art. 4 n. 1 GDPR), come ad esempio nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, indirizzo IP o identificativi online.

3) Quali dati trattiamo

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione)

  • Dati relativi agli ordini e agli acquisti

  • Dati di pagamento (gestiti tramite provider esterni)

  • Dati tecnici (IP, browser, dispositivo, log di accesso)

  • Dati di utilizzo del sito

  • Comunicazioni inviate al servizio clienti

I dati completi delle carte di pagamento non vengono conservati dal Titolare ma sono trattati direttamente dai provider di pagamento secondo le rispettive informative privacy.

4) Da dove provengono i dati

I dati personali possono provenire dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, ad esempio quando effettui un acquisto, crei un account, compili moduli, richiedi assistenza o ci contatti.

  • Automaticamente, durante la navigazione e l’uso del sito, tramite log, identificativi tecnici, cookie e tecnologie simili (nei limiti e secondo le preferenze espresse).

  • Da fornitori di servizi coinvolti nell’erogazione dello shop (es. Shopify, provider di pagamento, corrieri), che possono trattare dati per nostro conto o come titolari autonomi a seconda del servizio.

  • Da terze parti con cui interagisci tramite integrazioni (es. social, strumenti marketing), secondo le rispettive impostazioni, informative e consensi.

5) Finalità del trattamento e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali per:

a) Gestione ordini e servizi connessi

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR (esecuzione del contratto)

b) Adempimenti fiscali e obblighi di legge

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. c GDPR (obbligo legale)

c) Sicurezza, prevenzione frodi, funzionamento del sito e tutela dei diritti

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR (legittimo interesse del Titolare).

Il trattamento dei dati tecnici di navigazione (es. indirizzo IP, log di accesso, identificativi tecnici del dispositivo) avviene tramite l’infrastruttura della piattaforma Shopify al fine di garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza dei sistemi, la prevenzione di frodi e abusi e la tutela dei diritti del Titolare.

d) Marketing diretto (newsletter e comunicazioni promozionali)

Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR)

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

e) Pubblicità personalizzata, retargeting e misurazione campagne (pixel)

Se utilizziamo strumenti di tracciamento e marketing (ad es. pixel e tecnologie simili) per mostrare annunci personalizzati e misurare l’efficacia delle campagne, il trattamento avviene nel rispetto della normativa applicabile e, quando richiesto, solo previo consenso tramite banner cookie e gestione preferenze.

Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), ove richiesto, anche in combinazione con le norme applicabili in materia di cookie e tracciamento.

6) Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili nel rispetto della normativa applicabile.

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al dispositivo dell’utente (computer, smartphone, tablet), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

I cookie permettono al sito di riconoscere il dispositivo dell’utente e di migliorare l’esperienza di navigazione.

Tipologie di cookie utilizzati

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici e funzionali necessari al corretto funzionamento della piattaforma Shopify.

Cookie tecnici

Questi cookie sono essenziali per:

  • Consentire la navigazione e l’utilizzo del sito

  • Gestire il carrello e il processo di checkout

  • Mantenere la sessione utente

  • Garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi

  • Memorizzare preferenze tecniche (es. lingua, impostazioni di visualizzazione)

Questi cookie non richiedono il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 122 del Codice Privacy e della normativa europea applicabile.

Cookie di terze parti

Il sito è ospitato sulla piattaforma Shopify Inc., che fornisce l’infrastruttura tecnica necessaria al funzionamento dello shop online.

Shopify può installare cookie tecnici e di sicurezza necessari al funzionamento del sito e alla gestione degli ordini.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati da Shopify è possibile consultare:

https://www.shopify.com/legal/cookies

Base giuridica

I cookie tecnici sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza della piattaforma.

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR (legittimo interesse del Titolare) e art. 122 Codice Privacy per i cookie tecnici.

Durata dei cookie

I cookie possono essere:

  • Di sessione: eliminati alla chiusura del browser

  • Persistenti: conservati per un periodo determinato secondo le impostazioni della piattaforma Shopify

Gestione del consenso e preferenze

L’utente può gestire le preferenze relative ai cookie tramite il banner presente sul sito.

È inoltre possibile configurare il proprio browser per bloccare o eliminare i cookie. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito.

Modifiche

La presente sezione può essere aggiornata in caso di modifiche tecniche o normative.

7) Ruolo di Shopify e trattamento dei dati

Il sito e-commerce è ospitato sulla piattaforma Shopify Inc., che fornisce l’infrastruttura tecnica necessaria alla gestione del negozio online.

Ruoli nel trattamento

  • Teresa Ciardo è Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito.

  • Shopify opera, in linea generale, come Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR per i servizi di hosting e gestione tecnica della piattaforma.

In alcuni casi specifici (es. servizi di pagamento Shopify Payments, prevenzione frodi, sicurezza della piattaforma o strumenti propri di analisi e miglioramento dei servizi), Shopify può agire come Titolare autonomo del trattamento, secondo quanto previsto nella propria informativa privacy.

Shopify può trattare dati quali:

  • Dati tecnici di accesso (IP, log di sistema)

  • Informazioni relative agli ordini

  • Dati necessari alla gestione dei pagamenti

  • Informazioni di sicurezza e antifrode

Shopify può trasferire dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, i trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44–49 GDPR, tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre garanzie adeguate.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Shopify si rimanda a:

Privacy generale Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Informativa privacy per utenti di applicazioni Shopify (App Users):
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Portale per l’esercizio dei diritti nei confronti di Shopify (quando agisce come Titolare autonomo):
https://privacy.shopify.com/en

8) Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • Provider di pagamento

  • Corrieri e spedizionieri

  • Fornitori IT e hosting

  • Consulenti fiscali e legali

  • Shopify

Tali soggetti operano come responsabili del trattamento o titolari autonomi, a seconda del ruolo svolto.

9) Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori (es. Shopify) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi sono adottate garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44–49 GDPR.

10) Conservazione dei dati

I dati sono conservati per:

  • 10 anni per obblighi fiscali e contabili

  • Durata dell’account fino a richiesta di cancellazione

  • Fino a revoca del consenso per marketing

  • Dati tecnici e di sicurezza: per il tempo necessario a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito, conformemente alle policy e ai tempi di conservazione previsti dai fornitori tecnici coinvolti (es. Shopify).

11) Diritti dell’interessato e reclami

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, l’interessato può esercitare i diritti di:

  • Accesso

  • Rettifica

  • Cancellazione

  • Limitazione del trattamento

  • Portabilità

  • Opposizione

  • Revoca del consenso

Le richieste possono essere inviate a:
hello@teresacloset.it

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’Autorità di controllo competente nel proprio Stato membro.

Per un elenco delle Autorità di controllo SEE:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

12) Minori

Il sito non è destinato ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

13) Sicurezza

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali. Nessun sistema è totalmente sicuro: si invita a non trasmettere dati sensibili tramite canali non protetti.

14) Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento.